پاورپوینت تعاريف كيفيت

پاورپوینت تعاريف كيفيت

نوع فایل : power point

قابل ویرایش : 41 اسلاید

قسمتی از اسلاید ها :

”در آينده سازمانها را مي توان به دو قسمت تقسيم كرد.

دسته اول سازمانهايي هستند كه مديريت كيفيت را بدرستي اجرا مي كنند و

دسته دوم سازمانهايي هستند كه از بين رفته اند.“

دمينگ

قبل از سال هاي 1900 عصر كنترل كيفيت كارگري

سال 1918 عصر كنترل كيفيت سرپرستي ( سر كارگري )

سال 1937 عصر كنترل كيفيت بازرسي

سال 1960 عصر كنترل كيفيت آماري

سال 1980 عصر كنترل كيفيت جامع

كنترل كيفيت كارگري تا پايان قرن نوزدهم كه پيشه ور محصولات خود را شخصا توليد، بازرسي و تاييد مي نمود ادامه داشت

فهرست مطالب و اسلاید ها :

تعاريف كيفيت

قانون سازمان پايدار

Kano مدل

جنبه هاي كيفيت محصولات

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت از نظر پروفسور فيگنباوم

اصول هشت گانه مديريت كيفيت

نقش سازمان براي تمركز بر مشتري

رهبري

مشاركت كاركنان

رويكرد فرايندگرا

رويكرد سيستمي

بهبود مستمر

وظايف نيروي كار براي تحقق بهبود مستمر

تصميم گيري بر مبناي اطلاعات واقعي

روابط با تامين كنندگان براساس منافع دوجانبه

اصول مديريت كيفيت فراگير از ديدگاه بسترفيلد