تحقیق خدمات پس از فروش چیست؟ بهترین راهکارهای اصول مشتری مداری

13,900 تومان می‌توانید توسط تمام کارت‌های بانکی عضو شتاب خرید خود را انجام داده و بلافاصله بعد از خرید فایل را دریافت نمایید. خرید و دانلود فایل سوال از فروشنده راهنمای دریافت
  • اطلاعات و مشخصات فایل
تحقیق خدمات پس از فروش چیست؟ بهترین راهکارهای اصول مشتری مداری
  • کد فایل: 47856
  • قیمت: 13,900 تومان
  • فرمت فایل دانلودی: .zip
  • حجم فایل: 1,274 کیلوبایت
  • تعداد مشاهده: 857 بازدید
  • فرمت فایل اصلی: DOCX
  • تعداد صفحات: 18 صفحه
  • اطلاعات فروشنده

شرح فایل

توضیحات:
فایل ورد تحقیق خدمات پس از فروش چیست؟ بهترین راهکارهای اصول مشتری مداری، در حجم 18 صفحه آماده پرینت.


بخشی از متن:
یکی از مهم ترین عواملی که منجر به جذب مشتری به سمت شما و خرید محصولات شما می شود، خدمات پس از فروش و گارانتی محصول محسوب می شود. ارائه خدمات پس از فروش و راهکارهای مشتری مدارس سبب پیشرفت و ترقی کسب و کار خواهد شد و این امر جزئی جدایی ناپذیر برای هر شغلی محسوب می شود.
انواع مختلفی از روش های خدمات پس از فروش محصول و کالا وجود دارد که یکی از آن ها استفاده از سامانه پیامکی است که امکان خدمات رسانی را برای کاربران آسان می کند. در این مقاله سعی شده تا شما را با خدمات پس از فروش و روش های نوین در مشتری مداری آشنا نماییم.
برای رسیدن به پاسخ پرسش هایتان در زمینه خدمات پس از فروش تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
خدمات پس از فروش چیست؟
ممکن است که بارها و بارها با واژه "خدمات پس از فروش" مواجه شده باشید اما به معنای واقعی کلمه با معنا و مفهوم آن آشنایی نداشته باشید. در واقع خدمات و راهکارهایی که بعد از به فروش رساندن یک محصول به مشتری ارائه می شود را خدمات پس از فروش می گویند. خدمات پس از فروش، افزایش اطمینان مشتری از خرید و کسب رضایت وی را درپی خواهد داشت.
لازم به ذکر این نکته می باشد که ارائه خدمات پس از فروش، عاملی در جهت حفظ و جذب مشتری به سمت محصولات شما است. علاوه بر این ارائه خدمات پس از فروش، جزء مؤثر ترین عوامل در زمینه رقابت های جهانی در بازارهای روز دنیا می باشد.
و ....


فهرست مطالب:
مقدمه
خدمات پس از فروش چیست؟
شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش
انواع خدمات پس از فروش
چه نوع خدمات پس از فروشی منجر به حمایت از مشتریان می شود؟
8 راهکار ارائه خدمات پس از فروش اصولی
تکنیک های مربوط به پیام تبلیغاتی و بهبود خدمات پس از فروش
جمع بندی
منابع


این فایل با فرمت ورد در 18 صفحه آماده پرینت تهیه شده است.

محتوای فایل دانلودی

WORD

راهنمای استفاده

Microsoft WORD WinRAR

خرید و دانلود فایل
  • قیمت: 13,900 تومان
  • فرمت فایل دانلودی: .zip
  • حجم فایل: 1,274 کیلوبایت

راهنمای خرید و دانلود فایل

  • پرداخت با کلیه کارتهای بانکی عضو شتاب امکانپذیر است.
  • پس از پرداخت آنلاین، بلافاصله لینک دانلود فعال می شود و می توانید فایل را دانلود کنید. در صورتیکه ایمیل خود را وارد کرده باشید همزمان یک نسخه از فایل به ایمیل شما ارسال میگردد.
  • در صورت بروز مشکل در دانلود، تا زمانی که صفحه دانلود را نبندید، امکان دانلود مجدد فایل، با کلیک بر روی کلید دانلود، برای چندین بار وجود دارد.
  • در صورتیکه پرداخت انجام شود ولی به هر دلیلی (قطعی اینترنت و ...) امکان دانلود فایل میسر نگردید، با ارائه نام فایل، کد فایل، شماره تراکنش پرداخت و اطلاعات خود، از طریق تماس با ما، اطلاع دهید تا در اسرع وقت فایل خریداری شده برای شما ارسال گردد.
  • در صورت وجود هر گونه مشکل در فایل دانلود شده، حداکثر تا 24 ساعت، از طریق تماس با ما اطلاع دهید تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
  • برای دانلود فایل روی دکمه "خرید و دانلود فایل" کلیک کنید.

نام
ایمیل
تلفن تماس
سوال یا نظر