توضیحات:
فایل پاورپوینت بازاریابی و تکنولوژی اطلاعات(تکنولوژی اطلاعات در مدیریت خدمات و فروش )، در حجم 26 اسلاید قابل ویرایش.
بخشی از متن:
کار فروش: کار فروش در جایی انجام میشود که نیازهای مشتری از طریق عرضه یک محصول خاص بر آورده شود.عوامل دیگری در بازار یابی میباشد از قبیل آگاهی و میل به یک محصول که در ذهن مشتری میباشد.
چندین روش برای ایجاد چنین فروشی وجود دارد. از قبیل جلسات رودرو با یک نماینده فروش یا مکالمه با یک اپراتور تلفن برای فروش.
تغییر نقش عملکرد فروش: یکی از مهم ترین تغییرات فروش در دهه گذشته حرکت از تمرکز روی یک محصول به سمت تمرکز روی یک مشتری یا حساب بوده است ، که در نتیجه تغییرات شگرف در تفکر مدیران فروش و فروسندگان ایجاد کرده است.
ITتاثیر اساسی روی روشی داشته که عامل های فروش با آن کار میکنند،
تلفن های موبایل وپست صوتی مبنای آن است که فروشندگان در هر جا میتوانند همیشه در تماس با اداره مرکزی باشند.
کامپیوتر شخصی میتواند به اندازه یک کیف دستی باشد وبه راحتی حمل شود وموجب راحتی،تعداد زیادی از عاملان فروش سیار شده است.
و...
فهرست مطالب:
مدیریت فروش
افزایش عاملهای فروش
فوایدی که که نرم افزار های لپ تاب ارائه میکنند
اتوماسیون نیروی فروش
عوامل کلیدی مفقیت سیستم های SFA
حمایت ار نماینده های فروش
مدل های بومی شده روی لپ تاپ فروشنده
مدل های مشترک
سنجه های محلی شده روی پردازنده مرکزی شرکت
پیدایش خدمات مشتری تلفنی
مراکز تلفن
تکنولوژی مرکز تلفن
ادغام و کاربرد تلفن کامپیوتر(CTI)
بخش های دیگر مرکز تلفن
کنترل وتنظیم عملکرد مرکز تلفن
این فایل با فرمت پاورپوینت در 26 اسلاید قابل ویرایش تهیه شده است.