مبانی نظری وپیشینه تحقیق عملكرد شغلی

مبانی نظری وپیشینه تحقیق عملكرد شغلی

مشخصات این متغیر:
منابع: دارد
پژوهش های داخلی و خارجی: دارد
کاربرد این مطلب: منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی
نوع فایل:wordوقابل ویرایش

عملكرد شغلی:
براساس ديدگاه صاحبنظران اجزاي عملكرد شغلي را به دو بعد تقسيم مي كنند
1- عملكرد وظيفه اي
2- عملكرد زمينه اي
عملكرد وظيفه اي در واقع همان وظايف و مسئوليت هاي هستند كه در برگه شرح وظائف و مسئوليت هاي كاركنان ثبت مي شود و بطور مستقيم با انجام وظايف محوله در ارتباط هستند مثلا نظارت بر حضور و غياب كاركنان، ارزيابي درست از اين بعد نيازمند استاندارد هاي معين است. بعد ديگر عملكرد، عملكرد زمينه اي است . عملكرد زمينه اي شامل رفتارهاي است كه بقاي سازماني و اجتماعي و شناختي كه وظايف فني را احاطه كرده است، تداوم مي بخشد( وانگ وچونگ 2003، ص38).
عملكرد زمينه اي را بدين شكل تعريف مي كنند . تلاشهاي فردي كه به طور مسقتيم با كاركردهاي معطوف به وظايف افراد مرتبط نيستند اما به دليل نقش تقويت گري كه در شكل دهي بافت رواني، اجتماعي و سازماني مورد نياز براي فعاليتها و فرآيند هاي معطوف به وظايف ايفاد مي كنند مهم هستند ( ورنر ، 2000)
عملكرد فني با آنچه كه بورمن و موتوويدلو (2000) آن را هسته فني سازمان يا شغل مي نامند ارتباط دارد و فعاليتهاي را شامل مي شود كه مستقيما يا به طور غير مستقيم با تبديل منابع به محصول در مبادلات اقتصادي انجام مي گيرد. اين نوع عملكرد به طور قابل توجهي از شغلي به شغل ديگر متفاوتند و بستگي به دانش، مهارت، مهارت ها و توانايي ها دارند و شامل نقش هاي معين و مشخص مي باشد. در حالي كه عملكرد زمينه اي فعاليت هايي را در برمي گيرد كه در حفظ و نگهداري محيط رواني و بين فردي كه نياز به پذيرش هسته تكنيكي براي عمل دارد . اين نوع از فعاليت ها به انگيزه ها، تمايلات و ويژگي هاي شخصيتي فرد بستگي دارند و به ندرت به صورت نقش رسمي مكتوب هستند.

عملكرد وظيفه اي شامل رفتار كاركناني است كه به طور مستقيم در تبديل منابع سازماني به كالا ها و خدمات سهيم هستند. اگر شما يك شرح شغل را در يك استخدام مطالعه كنيد، آن شرح شغل بر رفتارهاي عملكرد وظيفه اي همچون فعاليت ها، و مسئوليت ها كه بخش اصلي شغل را تشكيل مي دهند تمركز دارد. بعبارت ديگر عملكرد وظيفه اي مجموعه اي از تعهدات مشخص است كه كارمند بايد براي دريافت حق الزحمه و يا تداوم استخدامش انجام دهد. براي يك مهماندار پرواز عملكرد وظيفه اي شامل اطلاع رساني و تذكر نكات ايمني، شيوه ها و روش هاي اضطراري و سرو غذا و نوشيدني به مسافران است .