فصل اول1

     1-1- مقدمه2

     2-1- بيان ضرورت تحقيق3

     3-1- موضوع تحقيق5

     4-1- بهره‌وري در ايران6

     5-1- لزوم توجه به بهره‌وري در ايران7

     6-1- سازمان بهره‌وري ملي ايران8

     7-1- بهره‌وري در صنايع كشور و صنعت خودرو9

     8-1- شواهد پايين بودن بهره‌وري در ايران و نازل بودن اكثر عوامل مرتبط با پنج‌اس10

     9-1- تاريخچه پنج‌اس11

     10-1- اهميت موضوع تحقيق12

     11-1- نوع تحقيق13

     12-1- قلمرو تحقيق14

     13-1- فرضيات تحقيق15

     14-1- تعريف متغير مستقل و وابسته15

     15-1- واژه هاي كليدي مورد استفاده16

فصل دوم17

     1-2- بهره‌وري به عنوان يك نظريه جامع18

     2-2- مفهوم عام بهره‌وري18

     3-2- مولفه هاي بهره‌وري20

     4-2- اهميت موضوع24

     5-2- تاريخچه بهره‌وري26

     6-2- روشهاي ارتقاء بهره‌وري33

         1-6-2- الگوي ماهواره‌اي33

         2-6-2- سيستم (PRICE)34

         3-6-2- مدل وروم (Vroom)39

     7-2- شيوه هاي تحليل بهره‌وري40

     8-2- فنون بهبود بهره‌وري40

         1-8-2- بهبود بهره‌وري ارزش افزوده از طريق مديريت مالي43

         2-8-2- رويكرد سينك كيفيت در بهره‌وري Sink44

         3-8-2- چرخه بهره‌وري46

         4-8-2- روش نظام مند در بهبود بهره‌وري (Systematic)47

         5-8-2- دواير بهبود بهره‌وري (PIC)52

     9-2- راهبردهاي بهره‌وري58

         1-9-2- راهبرد تحول و نوآوري58

         2-9-2- راهبرد بهبود59

     10-2- عوامل موثر بر بهره‌وري61

         1-10-2- عوامل مطرح شده توسط سومانس (Sumanth-1989)61

         2-10-2- عوامل مطرح شده توسط پروكپنكو (Prokopenko-1987)62

     11-2- عوامل موثر بر بهره‌وري يك سازمان63

     12-2- اندازه گيري بهره‌وري67

         1-12-2- اندازه گيري بهره‌وري كل70

         2-12-2- اندازه گيري بهره‌وري عامل سرمايه72

         3-12-2- اندازه گيري بهره‌وري عامل كار74

     13-2- اثر نوآوري بر بهره‌وري75

     14-2- فرهنگ بهره‌وري ملي و سازماني78

     15-2- مشخصات حركت بهره‌وري80

     16-2- مشكلات بهره‌وري81

     17-2- سيستم پنج‌اس82

         1-17-2- تحول پنج‌اس84

         2-17-2- مفهوم پنج‌اس86

         3-17-2- پنج‌اس كاربردي96

         4-17-2- درك درست براي درك درست پنج‌اس بايد به موارد ذيل توجه شود96

         5-17-2- تكنيكهاي كاربردي در پنج‌اس98

         6-17-2- فعاليتهاي جامع و بهم پيوسته100

         7-17-2- فوايد اجراي پنج‌اس100

         8-17-2- روش عملي اجراي پنج‌اس101

         9-17-2- نكات مهم و اساسي اجراي پنج‌اس103

     18-2- هفت سين صنعتي104

     19-2- پنج‌اس يا «پنج ت»؟111

     20-2- تاريخچه بهره‌وري در ايران خودرو112

         1-20-2- نحوه اجراي سيستم پنج‌اس در ايران خودرو (دستورالعمل)115

         2-20-2- سلسله مراتب118

         3-20-2- ملاحظات در خط كشي محل ورود و خروج كالا و پرسنل119

         4-20-2- استفاده از دستورالعمل برچسب قرمز (Red Tag)121

         5-20-2- سيستم هدفگذاري هوشين128

         6-20-2- سيستم پيشنهادات (SS)131

         7-20-2- سيستم T.T.ROOM132

         8-20-2- اهداف و رسالتها133

     21-2- توسعه بهره‌وري در ساپكو134

     22-2- كمي راجع به شركت ايساكو140

فصل سوم141

     1-3- مقدمه142

     2-3- روش تحقيق پژوهش حاضر142

     3-3- تعريف جامعه143

     4-3- آشنايي با جامعه آماري144

         1-4-3- تاريخچه ايران خودرو144

         2-4-3- نحوه نمونه گيري و انتخاب شركتهاي مورد نظر146

     5-3- حجم نمونه و روش نمونه گيري149

     6-3- ابزار جمع آوري داده‌ها150

     7-3- پرسشنامه150

     8-3- روشهاي آماري مورد استفاد جهت تجزيه و تحليل داده‌ها152

     9-3- مراحل آزمون تحليل واريانس153

     10-3- همبستگي154

     11-3- بررسي اعتبار ابزار سنجش155

     12-3- روايي ابزار سنجش155

فصل چهارم157

     1-4- نتايج آزمون تحليل رگرسيون158

         1-1-4- آزمون فرضيه اصلي158

         2-1-4- آزمون فرضيه هاي فرعي 1 تا 5160

     3-4- نتايج ضمني تحقيق161

     4-4- آزمون تحليل واريانس فريدمن163

     5-4- بررسي همبستگي بين اجزاء سيستم 5S و بهره‌وري164

فصل پنجم165

1-5- نتايج بدست آمده166

2-5- پيشنهادها168